Skontaktuj się z nami
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w pytaniach związanych z kontem, problemach technicznych lub ogólnych uwagach. Skontaktuj się z nami przez czat na żywo, e-mail lub telefon, a odpowiemy niezwłocznie. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy przy wpłatach, wypłatach, weryfikacji czy rozgrywce, nasi agenci pomogą w zadaniach związanych z kontem oraz w rozwiązywaniu problemów technicznych, korzystając z wygodnych kanałów komunikacji. Czat na żywo jest dostępny do natychmiastowych odpowiedzi, a obsługa e-mailowa zajmuje się bardziej szczegółowymi zapytaniami. Oferujemy także instrukcje krok po kroku dotyczące aktywacji bonusów i spraw VIP.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo, wsparcie e-mail, pomoc przy weryfikacji) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (konto, rozliczenia, pytania ogólne; zwykle odpowiedź w ciągu 24 godzin) |
| Zapytania partnerskie | [email protected] (współpraca; menedżer odpowiada od pon. do pt. 09:00-18:00) |
| Telefon | +1 347 621 4893 (połączenia lub SMS) |
| Godziny pracy | 24/7 |
Wsparcie e-mailowe
Mail jest preferowanym sposobem kontaktu w przypadku szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub spraw wymagających dokumentów czy wyjaśnień. Prosimy o zamieszczenie czytelnego tematu oraz podanie aktualnych danych kontaktowych i identyfikatorów konta, abyśmy mogli szybko odpowiedzieć. Niekompletne lub niejasne wiadomości mogą opóźnić obsługę, dlatego przekazanie wszystkich istotnych informacji przyspiesza rozwiązanie sprawy.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Na większość zgłoszeń do działu wsparcia odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Na proste pytania często udzielamy odpowiedzi w ciągu kilku godzin, natomiast wnioski wymagające sprawdzenia konta, weryfikacji dokumentów lub dochodzenia z udziałem stron trzecich mogą potrwać dłużej. Złożone sprawy traktujemy priorytetowo, a czas ich załatwienia zależy od charakteru problemu oraz wymaganej dokumentacji.
Opinie
Masz uwagi, sugestie lub pomysły na ulepszenie naszej strony? Chętnie je poznamy. Prześlij swoje uwagi na [email protected] lub skorzystaj z formularza opinii na stronie. Wszystkie wiadomości są starannie przeglądane przez nasz zespół i regularnie wykorzystywane do ulepszania funkcji, promocji i ogólnego doświadczenia użytkownika. Twoje uwagi pomagają nam uczynić stronę łatwiejszą w obsłudze i przyjemniejszą dla wszystkich.