Política de privacidad del usuario
Esta Política de Privacidad explica cómo Morospin recopila, utiliza, almacena y protege la información personal y técnica que recibimos de los jugadores. Respetamos su privacidad y a continuación describimos qué datos manejamos, por qué los necesitamos y cómo puede gestionar su información al usar nuestro casino, casa de apuestas y servicios de pago.
Tipos de datos que recopilamos
Datos personales
Cuando registra una cuenta recopilamos datos personales básicos como nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, fecha de nacimiento e información de contacto. Para la verificación de la cuenta y los retiros podemos solicitar documentos de identidad y comprobante de domicilio. Solo solicitamos documentos KYC cuando sean necesarios para procesar pagos o cumplir con controles de cumplimiento.
Datos técnicos
Recopilamos información del dispositivo y de la conexión para hacer funcionar el sitio y mejorar la seguridad. Esto incluye la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, identificadores del dispositivo y datos de registro. También utilizamos cifrado estándar para los datos en tránsito y controles de acceso para los datos almacenados.
Datos transaccionales y de actividad
Registramos depósitos, retiros, apuestas, historial de apuestas, partidas y actividad del saldo de la cuenta. Los datos de pago pueden incluir referencias de transacciones con tarjeta, identificadores de monederos electrónicos e información de transacciones en criptomonedas para las monedas compatibles, como Bitcoin, Ethereum y USDT. Estos datos ayudan en la gestión de la cuenta, los pagos y la prevención del fraude.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos los datos recopilados para crear y gestionar cuentas, procesar depósitos y retiros, verificar la identidad, detectar y prevenir el fraude, responder a solicitudes de soporte y cumplir con obligaciones legales. Podemos usar datos agregados y anonimizados para análisis y para mejorar el rendimiento del sitio. Cuando usted haya dado su consentimiento, podemos contactarlo con avisos de cuenta y comunicaciones de servicio relevantes.
Protección y almacenamiento de datos
Mantenemos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado y a los proveedores de servicios que necesitan la información para desempeñar sus funciones. Conservamos los datos solo mientras sean necesarios para los fines descritos o según lo exijan los procesos aplicables, y eliminamos o anonimizamos los datos de forma segura cuando ya no son necesarios.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para habilitar la funcionalidad del sitio, recordar preferencias, ofrecer inicio de sesión seguro y medir el uso del sitio. Algunas cookies son esenciales para el servicio, mientras que otras apoyan el análisis y el rendimiento. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante los controles de cookies del sitio, cuando estén disponibles.
Derechos del usuario
Tiene derecho a acceder a los datos personales que poseemos sobre usted y a solicitar su corrección o eliminación cuando proceda. Puede oponerse a determinadas actividades de tratamiento y retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. Las solicitudes pueden requerir verificación de identidad para proteger la seguridad de la cuenta.
Acceso, corrección y eliminación de datos
Puede revisar y actualizar parte de la información de su cuenta en la configuración de la misma. Para otras solicitudes, incluyendo acceso a datos, corrección o eliminación, contacte a nuestro equipo de soporte en [email protected]. Responderemos a las solicitudes válidas y le informaremos si se requiere verificación adicional o si existen limitaciones.
Compartir información y terceros
Compartimos datos con terceros de confianza que prestan servicios en nuestro nombre, como procesadores de pagos, prevención de fraude, controles de cumplimiento y alojamiento de servicios. Exigimos a esos proveedores que protejan los datos personales y limiten su uso a los fines especificados. No vendemos datos personales a terceros.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en los requisitos legales. Cuando se realicen actualizaciones publicaremos la política revisada en el sitio. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios indica la aceptación de los términos actualizados.